Integritetspolicy

Senast uppdaterad: Januari 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Luma AB (org.nr: XXX-XXXXXX) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss via:

• E-post: privacy@luma.se
• Adress: [Företagsadress], Sverige

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontouppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn
• Användningsdata: Hur du använder plattformen, funktioner du anropar
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsuppgifter
• Affärsdata: Fakturor, projekt, arbetstid (skapade av dig)

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och förbättra vår tjänst
• Skicka viktig information om din användning
• Förbättra vår AI-assistent och produktupplevelse
• Uppfylla lagliga skyldigheter (bokföring, myndighetsrapportering)

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster
• Laglig skyldighet: För bokföring och skatteändamål
• Samtycke: För marknadsföring (om du valt att ta emot)

5. Dina rättigheter (GDPR)

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Begär en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: Begär att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i maskinläsbart format
• Rätt att göra invändningar: Mot viss typ av behandling

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på privacy@luma.se eller använd inställningarna i ditt konto.

6. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som nödvändigt för att uppfylla ändamålen i denna policy, eller så länge som krävs enligt lag (t.ex. 7 år för bokföringsmaterial).

7. Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer: Molntjänster (Azure), betalningshantering (Stripe)
• Myndigheter: När lagen kräver det

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Säkerhetsåtgärder

Vi använder kryptering, åtkomstkontroll och regelbundna säkerhetskontroller för att skydda dina uppgifter. All data lagras inom EU.

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare eller via vår cookie-banner.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy från tid till tid. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i plattformen.

11. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på privacy@luma.se.

Du har alltid rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
www.imy.se